서비스직

고객 접점에서 판단과 대응을 담당하는 현장 직원을 위해 정보 공유와 공동 의사결정 실습을 중심으로 설계한 게이미피케이션 강의 기획안입니다. 단계적 개념 습득, 질문 유도형 설명, 실습과 피드백 흐름을 제안하여 조직 요구에 맞게 맞춤화할 수 있습니다.