문제해결교육

고객 접점에서 판단과 대응을 수행하는 현장 직원을 대상으로 한 문제해결 역량 강화 교육용 보드게임을 처음 의뢰하는 담당자가 바로 비교·상담에 쓸 수 있도록, 학습 목표 설정부터 소규모 회의실 환경에 맞춘 규칙 설계, 프로토타입 테스트 기준과 필수 산출물을 구체적으로 제시하는 실행 지침입니다.