고객지원리더십

고객지원 조직의 반복적 문제 해결 능력과 리더십을 교육용 보드게임으로 개발하려는 담당자를 위한 실무 의뢰 가이드입니다. 학습 목표 설정, 소규모 회의실 제약, 게임 규칙 설계, 프로토타입 테스트와 산출물 비교 관점에서 제작사 선정과 검수 질문을 제시합니다.