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서비스 현장 직원 교육의 참여 저하를 윤리적 의사결정 활동으로 개선하는 방법 — 소규모 회의실 실행안

고객 접점 현장의 판단과 대응을 요구하는 교육에서 참여가 낮게 나타나는 원인을 진단하고, 윤리 원칙을 실제 선택 상황에 적용하기 어려운 문제를 소규모 회의실 조건에서 선택·협력·피드백으로 개선하는 실행안과 판단 기준을 제시합니다.