본문으로 바로가기

Insights

교육을 바꾸는
실무 인사이트

게이미피케이션, 교육 콘텐츠 제작과 참여형 워크숍을 준비하는 담당자를 위한 기준과 사례를 전합니다.

교육 담당자 위한 고객 이해 강화 교육콘텐츠 발주와 검수 체크리스트
2026.08.28

교육 담당자 위한 고객 이해 강화 교육콘텐츠 발주와 검수 체크리스트

사내 학습과 역량개발을 기획하는 교육 담당자가 고객 이해 강화 교육을 외주 발주할 때 필요한 조사·설계·테스트·디자인·운영 항목별 검수 기준을 정리한 체크리스트입니다. RFP, 견적 요청서, 계약조항과 최종 검수 시점에서 자주 발생하는 기대 불일치의 원인을 진단하고 실무 판단 기준을 제시합니다.

신규 입문교육에 적용하는 고객 이해 강화 팀빌딩 워크숍 설계 — 소수 인원 심층 몰입형 운영과 피해야 할 실수
2026.08.28

신규 입문교육에 적용하는 고객 이해 강화 팀빌딩 워크숍 설계 — 소수 인원 심층 몰입형 운영과 피해야 할 실수

신규 입문교육 맥락에서 고객 이해 강화와 팀빌딩을 동시에 달성하려는 교육 담당자를 위한 실무 설계안입니다. 적은 인원(소그룹) 환경에서 역할 분담, 협력 규칙, 활동 흐름, 디브리핑 구조를 중심으로 운영상의 판단 기준과 흔히 범하는 실수를 짚어드립니다.

팀장 교육의 참여 저하를 고객 이해 강화 활동으로 개선하는 방법: 소규모 회의실 조건에서의 선택과 실행
2026.08.28

팀장 교육의 참여 저하를 고객 이해 강화 활동으로 개선하는 방법: 소규모 회의실 조건에서의 선택과 실행

팀장 교육에서 리더들이 내·외부 절차 중심으로만 판단해 참여가 떨어질 때, 고객 이해 강화 활동으로 전환하면 현장성과 참여도를 높일 수 있습니다. 소규모 회의실 환경과 제한된 시간에서 강의, 워크숍, 게임형 활동을 비교하고 우선순위와 실행 순서를 제시합니다.

신규 입문교육 참여형 교육콘텐츠 사례에서 배우는 고객 이해 강화 설계: 팀 목표와 협업 정비
2026.08.28

신규 입문교육 참여형 교육콘텐츠 사례에서 배우는 고객 이해 강화 설계: 팀 목표와 협업 정비

신규 입문교육에서 '참여형 교육콘텐츠'로 고객 이해를 강화하려는 팀장을 위해, 실제 보드게임 개발 사례를 바탕으로 문제 인식, 설계 판단, 매체 선택과 프로젝트 적용 시 확인해야 할 실무 항목을 정리합니다. 내부 합의와 운영 조건을 염두에 둔 설계 원칙 중심 해설입니다.

신규 입문교육에 적용하는 고객 이해 강화 팀빌딩 워크숍 설계 체크리스트와 운영 판단
2026.08.28

신규 입문교육에 적용하는 고객 이해 강화 팀빌딩 워크숍 설계 체크리스트와 운영 판단

신규 입문교육 안에 삽입할 '고객 이해 강화' 팀빌딩 워크숍의 목적, 대상 선정 기준, 최소·최적 운영 환경, 활동 흐름과 디브리핑 구성 포인트를 실무 체크리스트 형태로 정리한 설계안입니다. 적은 인원으로도 깊이 있는 토론과 협업 규칙 확립을 목표로 한 운영상의 판단과 피해야 할 실수를 중심으로 안내합니다.